"Daheim sein" - Unsere Philosophie

Basierend auf der Leitidee "daheim sein" bietet die Residenz Au Lac genau die Perspektiven, die Sie sich für Ihre Zukunft wünschen, nämlich ein Leben im Alter nach Ihren persönlichen Vorstellungen und Ansprüchen mit vielen Annehmlichkeiten in einem gepflegten Ambiente.

Durch die zentrale Lage der Residenz Au Lac sind die Seniorinnen und Senioren sowie die Gäste am Puls des Geschehens und können am kulturellen und gesellschaftlichen Leben der Stadt Biel teilnehmen.

Sie leben so lange wie möglich unabhängig in einer Wohnung und sind in ein soziales System integriert.

Zusätzlich bieten wir für pflegebedürftige Bewohnerinnen und Bewohner in der Residenz Au Lac ein Wohnmodell (Wohngemeinschaften) an, in dem sie Aufgaben und Verantwortung entsprechend dem vorhandenen Potential übernehmen. Sie werden bei einer aktiven, verantwortungsbewussten Lebensgestaltung unterstützt und gefördert. Sie bestimmen selber, wie selbständig Sie Ihren Gewohnheiten nachgehen möchten. Das selbständige Leben mit hoher Lebensqualität steht für pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren im Vordergrund.

Das Leitbild der Residenz Au Lac

Das Leitbild der Residenz Au Lac richtet sich nach der Philosophie der Stiftung Trix.

Unsere Wertehaltung und Führungsgrundsätze sind:

  • Wir denken und handeln unternehmerisch
  • Wir liefern hohe Qualität – wir stellen die Lebensqualität ins Zentrum unseres Tun und Handelns
  • Wir bringen allen Kunden und Mitarbeitenden Wertschätzung entgegen
  • Wir vermitteln Lebensfreude
  • Wir können „in den Schuhen des Andern gehen“
  • Im Mittelpunkt unseres Handelns steht die Erhaltung und Förderung einer hohen Lebensqualität für Bewohnerinnen und Bewohner sowie Pensionäre
  • Der Erfolg der Residenz Au Lac setzt in allen Bereichen ein gemeinsames Qualitätsverständnis voraus. Alle Beteiligten erbringen ihre Leistungen in hoher Qualität und Eigenverantwortung. Unsere Leistungsangebote sind klar beschrieben, kalkulierbar und transparent. Alle Leistungen unterliegen einem ständigen Qualitätsmanagement und werden kontinuierlich verbessert und angepasst.

Wir wählen die Lieferanten nach klaren Qualitätsanforderungen aus und überprüfen periodisch das Preis-/Leistungsverhältnis.Die Residenz Au Lac betreibt ein Qualitätsmanagement nach ISO-Norm 9001:2008 mit kLQ (Konzept Lebensqualität).