Prestations – Residenz Au Lac

À la Residenz Au Lac, vous êtes parfaitement pris en charge. Profitez de votre temps avec toutes les commodités qui rendent la vie plus facile.

Nos prestations

Grâce aux services mis à votre disposition à la Residenz Au Lac, vous pouvez vous consacrer à vos hobbies en toute sérénité. Nous simplifions votre quotidien et vous déchargeons des tâches liées au ménage, au nettoyage, à la cuisine ou au jardin. Dans notre restaurant, vous dégustez de délicieux menus. Ou commandez votre repas par Room-Service. Si vous le souhaitez, nous nous chargeons du nettoyage de votre appartement et de votre linge. Et nous sommes à vos côtés pour les installations, les réparations ou le service de transport.

Pour votre santé, nous disposons d’un centre de fitness, d’une physiothérapie et d’un cabinet médical mobile à domicile. La beauté n’est pas en reste grâce à un salon de coiffure et un podologue internes.

Vous pouvez faire appel à nos services de soins 24 heures sur 24. L’équipe professionnelle SPITEX de la Residenz Au Lac fournit des prestations d’aide telles que la remise de médicaments, l’aide à la douche ou en cas d’urgence. L’avantage est que vous connaissez les collaborateurs et vice-versa. Cela rend les choses plus simples et plus personnelles.

Nous développons en permanence nos services en fonction de vos besoins. Vous avez besoin d’aide pour quelque chose que nous ne couvrons pas ? N’hésitez pas à nous en faire part – nous ferons tout notre possible pour que vous vous sentiez parfaitement à l’aise.

Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller par téléphone, sur place ou par courriel.

Responsable Clients & Communication
Rita Morf rita.morf@residenz-au-lac.ch
Telefon 032 328 29 04

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Services culinaires

Laissez-vous tenter par le goût : Nous misons sur une cuisine équilibrée, exquise et adaptée à la saison et à la région. Avec beaucoup d’amour et de soin, nous créons chaque jour pour vous un moment culinaire fort. Si vous avez des besoins particuliers en matière de régime alimentaire ou de diététique ou si vous avez des préférences spécifiques, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos souhaits.

Si vous préférez déguster votre menu dans votre appartement, il vous suffit d’utiliser notre Room-Service. L’équipe du restaurant vous apporte tout à votre porte. Vous pouvez également commander le petit-déjeuner et le dîner au restaurant et les manger chez vous. Pour les petites faims de l’après-midi, la carte du goûter est faite pour vous. Vous allez adorer nos petites bouchées ou nos gâteaux aux fruits faits maison.

Dans l’offre  » habitation avec prestastions « , le déjeuner est compris dans le prix de la pension. Si vous êtes absent et que vous annulez 24 heures à l’avance, vous recevez un remboursement. Les autres services sont facturés séparément en fonction des dépenses. Vous trouverez les tarifs en vigueur dans le règlement tarifaire.

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Bana Gaim © Guy Perrenoud - CH-2502 Biel/Bienne Switzerland +41 79 3531508 perrenoud@fabimages.ch

Blanchisserie, nettoyage, service de transport, service technique

Le ménage : passer l’aspirateur, passer la serpillière, nettoyer les toilettes – autant de tâches fastidieuses que vous pouvez volontiers nous déléguer. Notre équipe travaille de manière fiable, professionnelle et avec beaucoup de passion. Vous n’avez pas non plus à vous soucier des produits de nettoyage et du matériel. Vous pouvez confier l’ensemble de votre linge – ou simplement des pièces plus grandes comme les duvets, les housses de couette, le tissu éponge – à notre blanchisserie en toute confiance.

L’équipe du service technique se tient volontiers à votre disposition pour d’autres services tels que les réparations, le service de transport, les transports, l’élimination des déchets, le service d’achat. N’hésitez pas à nous contacter.

Dans l’offre  » habitation avec prestastions « , le nettoyage visuel hebdomadaire est compris dans le prix de la pension. Les travaux supplémentaires sont facturés en fonction du travail effectué. Vous trouverez les tarifs en vigueur dans le règlement des taxes.

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Prestations de soins et cabinet médical mobile sur place

À la Residenz Au Lac, vous êtes bien pris en charge. Une équipe SPITEX professionnelle ainsi qu’un service de soins s’occupent de votre bien-être. Ils garantissent une permanence d’urgence tous les jours, 24 heures sur 24, et assurent des soins complets en cas de besoin. Une équipe de médecins de famille se tient à votre disposition pour des consultations grâce au cabinet médical mobile. Des prestations d’aide telles que l’assistance pour la douche ou la mise à disposition de médicaments vous sont également fournies par notre SPITEX. Dans des cas particuliers (p. ex. après un séjour à l’hôpital), nous vous soignons à domicile ou vous passez – s’il y a de la place – un séjour de vacances dans le service de soins.
Nos services de soins sont disponibles à tout moment et peuvent être utilisés en cas de besoin. Vous trouverez les tarifs en vigueur dans le règlement tarifaire.
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Exercices & fitness

Restez actif : En faisant du sport, vous favorisez la joie de vivre et votre santé. Une activité physique régulière permet de se sentir en forme jusqu’à un âge avancé. De plus, des exercices ciblés d’équilibre et de renforcement musculaire constituent une prévention idéale contre les chutes. Notre physiothérapie et notre studio de fitness vous proposent une offre variée d’activités physiques. Vous vous sentirez à l’aise dans les locaux spacieux à l’atmosphère agréable. Ici aussi, les échanges sont fructueux entre personnes partageant les mêmes intérêts et entre générations. Les clients internes et externes s’entraînent côte à côte.

Dans l’offre « Logement avec services », la fréquentation du centre de fitness est incluse dans le prix de la pension. Nos thérapeutes sportifs ou physiothérapeutes sont à votre disposition pour vous conseiller.

Réservez un entraînement d'essai
Tél. 032 328 29 95

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Bien-être et beauté

Le studio de coiffure « Magnolia » de la Residenz Au Lac s’occupe de votre coiffure avec beaucoup de style et un flair italien. La gérante du studio, Romy Zanchetta, est parfaitement formée et possède une grande expérience en tant que coiffeuse. Elle vous conseille et vous sert de manière individuelle et professionnelle. Le studio de coiffure est ouvert du mardi au vendredi sur place ou par téléphone. Tél. 079 282 86 14

La Residenz Au Lac veille également à la beauté et à la santé de vos pieds. Réservez votre temps pour un soin des pieds médical chez notre podologue. Les réservations pour la podologue peuvent être adressées directement à Luana Finavera. Tél 079 240 63 95.

Le salon de coiffure est ouvert:
Mardi, 09.00 – 17.00 heures Jeudi, 13.00 – 17.00 heures
Mercredi, 13.00 – 17.00 heures Vendredi, 09.00 – 17.00 heures

joignable sur place ou par téléphone du lundi au vendredi, tous les après-midis. Les réservations pour la podologue peuvent être adressées directement à Luana Finavera.

Coiffure:
Tél. 079 282 86 14
Podologie:
Tél. 079 240 63 95

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Électromobilité

Être mobile est aujourd’hui une évidence. Pour que les électromobiliens ne restent pas non plus à Bienne avec une batterie vide, ils peuvent la recharger à la Residenz Au Lac. Le courant que vous obtenez à la station de recharge pour votre véhicule électrique provient à 100% de sources renouvelables de la région (courant du Seeland). Il vous suffit d’un smartphone pour vous connecter à la borne de recharge, lancer le processus de recharge et contrôler la charge.
Les stations de recharge électriques servent exclusivement à recharger les véhicules électriques et hybrides électriques. Le prix d’utilisation comprend les coûts de l’énergie et de l’utilisation du réseau ainsi que l’utilisation de l’infrastructure de recharge, toutes les taxes, redevances, contributions et impôts. Les prix sont fixés par ESB et peuvent être consultés sur le site www.esb.ch.
Glaneuse

Service de déménagement La Glaneuse

Vous prévoyez d’emménager dans la Residenz Au Lac et vous avez besoin d’aide ? La Glaneuse à Bienne est un service de déménagement complet qui offre plus qu’un simple déménagement. Ils sont là pour transporter les meubles et les caisses et, sur demande, apportent le matériel d’emballage nécessaire, emballent et déballent et aident à s’installer. En outre, ils trient, éliminent et font de la place pour les nouveautés et les bonnes pièces reçoivent une nouvelle vie dans la brocante.
Offrez-vous un peu de répit : La Glaneuse prend en charge votre déménagement avec soin et rapidité. Prenez rendez-vous pour une visite afin d’avoir une idée claire des coûts.
Biel/Bienne 23NOV22 Residenz au Lac, Abi Taxi, Jean-Pierre & Renée Guillod
 © Guy Perrenoud - CH-2502 Biel/Bienne Switzerland +41 79 3531508 perrenoud@fabimages.ch

Service de transport

Notre service de transport en taxi ABI offre à nos résidents et pensionnaires une possibilité fiable et sûre de se rendre d’un point A à un point B. Ce service permet plus d’indépendance et de flexibilité au quotidien et soulage les proches et les amis. Les chauffeurs autour de Haziz Osmani sont absolument fiables et parfaitement formés à l’encadrement et à l’accompagnement des seniors. Leurs véhicules sont équipés pour les fauteuils roulants ou même pour un transport en position couchée.
Le service de transport peut être réservé à tout moment : Tél. 032 361 24 24 ou 079 311 71 71.

Contakt Fahrdienst ABI-Taxi
Tél. 032 361 24 24